Polityka zwrotów

Dowiedz się więcej o naszym bezproblemowym procesie zwrotów

Nasza polityka zwrotów

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony ze swojego zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, możesz je zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy.

Ten 14-dniowy okres zwrotu daje Ci mnóstwo czasu na sprawdzenie przedmiotów i upewnienie się, że spełniają Twoje oczekiwania.

Co można zwrócić?

  • Przedmioty muszą być w oryginalnym stanie i opakowaniu
  • Przedmioty muszą być nieużywane i nadawać się do odsprzedaży
  • Wszystkie oryginalne tagi, etykiety i akcesoria muszą być dołączone
  • Żądanie zwrotu musi zostać zgłoszone w ciągu 14 dni od dostawy

Jak zwrócić przedmiot

  1. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta
  2. Podaj numer zamówienia i przyczynę zwrotu
  3. Otrzymaj autoryzację zwrotu i instrukcje wysyłki
  4. Zapakuj i odeślij przedmiot używając dostarczonej etykiety
  5. Otrzymaj zwrot pieniędzy po przetworzeniu zwrotu

Ważne uwagi

  • Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej, chyba że przedmiot był uszkodzony lub nieprawidłowy
  • Zwroty są przetwarzane w ciągu 5-7 dni roboczych po otrzymaniu zwrotu
  • Zwroty są realizowane na oryginalną metodę płatności
  • Przedmioty niestandardowe lub spersonalizowane mogą nie kwalifikować się do zwrotu